Fagersta kommun placerar sig på en imponerande andraplats i Sverige i årets NUI‑mätning (Nöjd Upphandlingsindex). Resultatet visar att företag som deltar i kommunens upphandlingar upplever processen som trygg, rättssäker och professionellt genomförd.
Fagersta är därmed en av landets främsta kommuner på att göra offentlig upphandling både begriplig och tillgänglig.
– Det här resultatet visar att vårt långsiktiga arbete med tydlighet, service och rättssäkerhet verkligen gör skillnad. Vi är stolta över att företag känner förtroende för våra processer och att Fagersta uppfattas som en trygg och professionell upphandlingskommun, säger näringslivschef Tobias Back,
NUI – Nöjd Upphandlingsindex – är en nationell mätning som undersöker hur nöjda företag är efter att ha deltagit i en offentlig upphandling. Bedömningen baseras bland annat på service, tydlighet, rättssäkerhet, tillgänglighet och helhetsintryck.
”Upphandlingar upplevs ofta som komplexa, inte minst på grund av lagstiftningen. Årets resultat visar därför något särskilt viktigt: företag som deltar i Fagerstas upphandlingar känner sig trygga, välinformerade och professionellt bemötta genom hela processen”, påpekar Fagersta kommun.
Fagerstas starka placering förklaras av en kombination av tydlig information, hög tillgänglighet och en mycket kompetent upphandlingsenhet. Företagen lyfter särskilt:
- Tydlig och lättillgänglig information
- Snabba och klara svar på frågor
- En upphandlingsenhet med djup kunskap och hög professionalism
- Ett bemötande som skapar trygghet även för företag utan erfarenhet av offentlig upphandling
Även kommunens interna arbete har stärkts, då beställare blivit tydligare och mer enhetliga i sina processer.
”Att Fagersta rankas som näst bäst i Sverige är inte bara ett erkännande av upphandlingsenhetens arbete. Det stärker också kommunens attraktivitet som samarbetspartner. När företag upplever processen som tydlig och professionell ökar både konkurrensen och kvaliteten i de tjänster och produkter som kommunen upphandlar. Undersökningen omfattar dessutom samtliga företag – även de som inte vunnit upphandlingen”, säger kommunen i en kommentar.