INSÄNDARE
Hemtjänsten är inte vad den en gång var. Yrket som tidigare präglades av kontinuitet, tid för omsorg och en nära relation till vårdtagarna har i allt större utsträckning blivit en pressad verksamhet där tid, resurser och förutsättningar inte räcker till.
Arbetsmiljön inom hemtjänsten är en fråga som allt oftare lyfts, men problemen kvarstår. En särskilt allvarlig situation uppstår när vikarier saknar delegation för medicinska uppgifter. Detta leder till konsekvenser som påverkar både personalens hälsa och kvaliteten i omsorgen.
När vikarier inte har delegation innebär det att ordinarie personal måste täcka upp för dessa arbetsuppgifter. I praktiken betyder det att personal tvingas lämna sina planerade rundor och istället röra sig mellan olika arbetsgrupper. Denna STÄNDIGA omfördelning av resurser skapar en stressig och oförutsägbar arbetsdag.
Ett växande problem är också att många vikarier som anställs saknar ett genuint intresse för arbetet. För vissa handlar det främst om att tjäna pengar, vilket påverkar både engagemanget och kvaliteten i omsorgen. Dessutom är språket ett problem. Vissa vikarier kan inte behärska svenska i tal och språk. Hemtjänsten är ett yrke som kräver ansvar, empati och vilja att göra skillnad, något som inte alltid tas i beaktning vid rekrytering.
Trots att personalen gång på gång lyfter dessa problem sker ingen verklig förändring. Många upplever dessutom en brist på respekt när situationen påtalas. Istället för att mötas av förståelse händer det att chefer drar sig undan, undviker ansvar eller lägger skulden tillbaka på personalen. Att få dåligt samvete för att man påtalar brister i arbetsmiljö och patientsäkerhet är inte acceptabelt och bidrar till en tystnadskultur.
För personalen innebär detta en ökad arbetsbelastning, brist på återhämtning och en känsla av otillräcklighet. Att aldrig hinna slutföra sina uppgifter i lugn och ro påverkar både den psykiska och fysiska hälsan. Detta leder till sjukskrivningar och hög personalomsättning.
Ett ytterligare allvarligt problem är att personalen inte ges tillräcklig möjlighet att sätta sig in i genomförandeplanerna. Dessa planer är avgörande för att arbetet ska kunna utföras korrekt och individanpassat. Det är väldigt detaljerat. Allt från vad de ska ha på smörgåsen på morgonen till vilka hjälpmedel man ska använda för att vårdtagaren inte ska fara illa. Det är alltså väldigt viktigt att lösa allt i detalj. När förutsättningarna saknas ökar risken för brister i omsorgen och osäkerhet i arbetet. Man kan komma till sitt pass och ha sitt första besök 15 minuter efter att man har börjat. Då ska man ha hunnit läsa 15-20 genomförandeplaner och det finns ingen som hinner detta.
Konsekvenserna drabbar både oss personal och vårdtagare. Kontinuitet är en avgörande del av god omsorg, särskilt för äldre och personer med stora behov. När personal ständigt byts ut eller tvingas byta sina besök försämras tryggheten och relationen mellan vårdtagare och personal. Detta leder till missförstånd, minskad kvalitet i omsorgen och en ökad känsla av otrygghet.
Problemet med bristande delegation hos vikarier behöver tas på större allvar. Arbetsgivare måste säkerställa att vikarier får rätt utbildning och delegation i tid, så att arbetsbördan fördelas mer jämnt. Det handlar inte bara om arbetsmiljö utan även att kunna ge en värdig och säker vård.
Det finns även ordinarie personal som inte behöver byta arbetsgrupper på grund av avtal med chef vilket gör att ännu mer ansvar läggs på ordinarie personal. Trots detta får de som klagar på arbetsmiljön som svar- byt jobb om man inte kan arbeta i dessa arbetsförhållanden. Man ska alltså kunna anpassa sig till olika situationer(men (det gäller inte alla).
Personalens arbetsmiljö och vårdtagarnas trygghet får inte vara något som kompromissas bort.
Hemtjänsten måste få förutsättningar att återgå till det den en gång var – en verksamhet där både personal och vårdtagare känner trygghet, respekt och värdighet.
Det är dags att prioritera hållbara arbetsvillkor inom hemtjänsten, för allas skull. Tyvärr verkar inte chefer bry sig om sin personal längre. Vi ska jobba efter något som heter STAR. Vart har det tagit vägen?!
• S – Samarbete
• T – Trygghet
• A – Ansvar
• R – Respekt
Hemtjänstpersonal i Fagersta